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物業管理行業協會

今天是:
特約講師---張老師
作者:   來源:   日期:2014-11-11

u      湯臣集團物業管理公司常務副總經理

u      湯臣集團管理部協理(主管公司總部人事行政)兼湯臣金融大廈物業公司總經理、

u      上海保集物業管理有限公司執行總經理

u      上海高力國際物業服務有限公司虹橋高爾夫別墅物業副總經理、公司區域物業高級經理

主講課程:

《物業管理職業道德》《物業管理職業形象與服務禮儀》

《物業管理法律法規和政策》《物業管理實務》《物業管理概論》

《聚焦園區物業管理》《物業客戶服務》《物業保安服務》

《物業管理制度與作業流程的建立》《物業團隊執行力與管理秘訣》

《物業優質服務與不同客戶群體需求的把握》《員工培訓技巧》

《物業團隊合作與服務意識》《如何制定工作計劃和關注執行力》

《各業務運作條線管理與服務方案的制定要點》

《物業前期驗收和接管要求》《物業人力資源管理的要點》

《如何撰寫物業投標書和服務建議書》等。

 

 


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